에이블스쿨 13주차 후기 - 서비스 제안

13주차에는 '제안전략 수립'과 'IT 프로젝트 관리'에 대해 배웠습니다! 이제 이론 교육도 막바지를 향하는 느낌이에요. 기술적인 것보단 서비스와 문서 작성 방법들을 많이 배웠습니다 ㅎㅎ 아무래도 빅프로젝트가 얼마 남지 않았기 때문이겠죠?

그럼 13주차 후기 시작하겠습니다~

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제안전략 수립 교육을 시작하기 앞서 DX 컨설턴트와 PM 직무 등에 대해 다시 한번 개념을 정리하는 시간을 가졌습니다. 아무래도 우리가 배우는 게 무엇이고 왜 배우는지를 알고 수업을 들어야 확실히 이해가 잘 되는 것 같아요!

여러분은 DX와 AX의 차이를 아시나요??

DX란 Digital Transformation(디지털 전환)의 약자로, 디지털 기술을 활용하여 기업의 비즈니스 모델, 프로세스, 조직 문화 등을 근본적으로 혁신하고 변화시키는 것을 의미한답니다. 제가 지금 에이블스쿨에서 배우고 있는 트랙이 바로 DX죠!

AX는 좀 더 최근들어 나온 단어인데요. 바로 DX의 개념에 AI가 더해진 것입니다. 이때 단순히 AI를 적용하는 것이 아니라, AI적용을 통해서 기업의 효율성과 경쟁력을 더 강화하고, 기존에 불가능했던 새로운 가치나 기회를 만들어 내려는 것이 AX의 핵심이라고 할 수 있죠!

 

서비스 기획은 크게 두가지 경우로 나눌 수 있습니다.

첫 번째는 고객 제안입니다. 회사가 보유하고 있는 IT 서비스를 고객에게 제안하는 것이죠. 즉, 우리 회사 이런 훌륭한 기술 있으니까 사용해 보라고 영업하는 거죠😁 제안을 하기 위해서는 아무래도 사전에 시장 현황, 고객, 경쟁사 등 많은 분석이 필요로 하다고 합니다. 결국엔 경쟁에서 이겨야 하니까 말이죠!

강사님께서 최신 트렌드를 반영한 데이터를 찾는 방법도 소개해주셨는데요! 아래 사진과 같은 다양한 사이트들을 활용하면 많은 데이터를 얻을 수 있답니다 ㅎㅎ

물론 모두 무료는 아니에요🤣 아무래도 데이터 리서치 전문 기업들이다보니 일정 부분은 무료로 제공하더라도 좀 더 자세한 정보를 얻기 위해선 구독을 해야 한답니다.

 

두 번째는 고객 요청으로 고객 요청에 의해 IT 서비스를 기획하는 경우가 있습니다. 아무래도 좀 더 보편적이지 않을까 생각이 들어요. 고객이 어떠한 서비스를 구축하고 싶지만 그 서비스를 구축할 능력이 없을 때 돈을 주고 맡기는 거라고 생각하시면 됩니다. 이때 중요한 것이 RFP 분석인데요! RFP란 Request For Proposal의 약자로, 특정 프로젝트나 서비스를 수행할 업체를 선정하기 위해 발주처가 필요한 요구사항을 정리하여 공식적으로 제안을 요청하는 문서를 의미합니다.

즉, 고객이 '나는 이런 걸 원한다~'며 RFP를 제공하고 여러 회사들이 RFP를 바탕으로 사업 수주를 위해 고객사에 제안하는 흐름입니다.

RFP 분석 문서 예시

 

RFP 분석 문서 예시를 가져와봤습니다. 공식적으로 정해진 양식은 없지만 보통 다음 내용들이 포함된다고 해요. 꽤 많죠?

 

제안전략 수립 교육 이후에는 IT프로젝트 관리에 대해 배웠습니다. 크게 기획, 설계, 구현, 검수 4단계로 나누어 이틀 동안 배웠습니다. 강사님이 경력이 아주 많으신 현직자 셔서 정말 세세하게 경험해보지 않으면 모르는 부분까지 강의해 주셔서 정말 많은 걸 배울 수 있었어요. 단순히 이론 교육이 아닌 업무에서 사람을 대하는 방법과 각종 팁들은 정말 현직자에게서만 배울 수 있는 실전강의였습니다. 저도 미래에 훌륭한 PM이 될 수 있었으면 좋겠네요! 😁😁😁

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6차 미니프로젝트가 시작되었습니다! 이번 주 목요일부터 다음 주 화요일까지 총 4일에 걸쳐 진행되는데요! 벌써 마지막 미니 프로젝트라고 하네요...! 1차 미니 프로젝트 시작했던 게 엊그제 같은데 시간이 왜 이리 빠른지... 프로젝트 관련 자세한 내용은 14주차 후기에 다뤄보도록 하겠습니다! 그럼 다음 후기로 찾아올게요~